上海招聘

1、严格执行公司指定的制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工

作。

2、实施、完善管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程，给客户营造极佳的服务质量。

3、协调日常营运工作中的各类问题。

4、及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客户服务工作中的不足，注重细节。

5、妥善处理好顾客的投诉，不能处理的及时上报。

6、树立良好地企业品牌意识和服务意识。

7、掌握了解各项服务流程、标准及作业方式方法。

8、营运现场各项服务工作所产生的顾客问题处理及回报。

9、积极参加培训，不断提高工作技巧、技能。

任职资格：

1，  有较强的应变能力，口头表达与沟通能力。

2，  熟悉运用OFFICE及良好的文档写作能力。

3，  工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

4，  勤奋踏实，良好的服务意识及团队合作精神。

5，  专业不限，法律专业或人力资源专业优先。

上海硕远企业咨询管理中心主要经营企业管理咨询，商务咨询，企业形象策划，市场营销策划，搬运装卸服务，货物运输代理（除危险化学品），仓储服务（除危险化学品）以服务外包方式从事生产流程、生产工段、企业运营管理、企业信息服务、企业应用管理、会务服务，信息技术领域内技术服务。