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客服专员(宝马4S店)

上海真北天华汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

公司名称:上海宝信行汽车销售服务有限公司

公司于2014年正式对外运营,是上海地区第三家宝马中国和华晨宝马双授权的BMW经销商。

隶属于世界500强广汇集团旗下,因市政动迁,公司目前在普陀区金沙江路2087号办公,下半年将搬迁至徐汇区宋园路168号办公(地段佳哦)。


薪酬福利:

1、提供业界同行具竞争力的薪资收入

2、免费提供午餐

3、提供完善的培训体系(宝马厂家培训,内部培训等)

4、公司定期举办企业文化活动:

①员工生日会

②节日福利

③集团篮球啦啦队比赛、演讲比赛等等,得奖可得奖金

5、可参与宝马厂家定期举办的品牌宣传活动


职位描述:

1、开展客户关怀活动;

2、处理客户投诉,适时跟各部门进行沟通协作;

3、收集汇总客户投诉情况;

4、定期更新品牌公司客户联系信息;

5、为相关部门提供候选客户关怀服务;

6、录入客户地址并保证数据质量;

7、提供邮寄名单,进行客户群体细分活动。


任职要求:

1、有4S店客服专员经验优先;

2、中专及以上学历,1年及以上客服和数据库管理经验;

3、具有较好的沟通能力,声音甜美,亲和力强;

4、熟练运用办公软件。


入职即享五险一金,端午节春节中秋节等等都有过节礼品,欢迎各位投简历~本岗位做五休二,早8:30~晚17:00

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服CRM稳定

公司介绍

上海宝信行不断以高品质的产品,新产品,和高质量安全的服务成为行业引领者之一。宝信行地处普陀区金沙江路,毗邻中环交通位置便利,是上海地区最接近中心城区的宝马授权经销商。宝信行以优质售后服务,合理价格,公开透明的新产品,履行社会责任为目标,展现人性化工作环境和公司活力。门店业务稳定,为客户提供高品质服务和安全可靠的产品。行业认知度高,产品安全可靠。

联系方式

  • 公司地址:地址:徐汇区宋园路168号