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客服文员(事务室事务员)

上海陆家嘴贝思特物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1、负责项目部客户接待,对投诉、报修等事宜进行受理、记录、流转和跟踪协调等工作;

2、负责项目部的相关文书记录整理工作;

3、负责项目部的客服台账文件包括但不仅限于***档案、维修档案的建立、更新及统计整理工作;

4、负责项目部客户的的各类咨询疑问的解答释疑并进行公司要求的统计汇总工作;

5、负责项目部员工的考勤汇总制作、配合完成公司总部交办的工作;

6、负责领导交办的其他工作任务。

7、能用简单的日语或英语交流优先考虑,待遇从优。


公司介绍

上海陆家嘴贝思特物业管理有限公司于1995年成立,成立之初为中日合资企业。2016年公司改制后,企业性质变更为国企,是上海陆家嘴物业有限公司的全资子公司。
公司主要为高档办公楼及住宅提供专业化的综合及委托物业管理服务。多年来坚持走“专业化、高端化、经济化、节能化”的发展道路,在上海地区积累了丰富的管理经验,建立了科学规范的管理体系。
公司的业务包括:清扫业务、保安业务、设备维护管理业务、客服接待业务、环境卫生管理业务、停车场管理业务、区域内交通管理业务、综合服务业务等。
我司管理的一系列高端楼盘及地标性物业项目(如环球金融中心等)以优质稳定的服务质量和精细全面的服务品质,获得了业主和行业内的一致肯定和褒奖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪大道100号环球金融中心