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电商客服

上海梦皂进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、熟练微信、公众号以及公司自有APP在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐公司的产品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。

5、处理APP、商城内的产品上架,价格修改、设定等相关事宜

6.本岗位是白天制,无夜班!


任职资格

1、有相关工作经验者优先;中文专业、市场营销专业、电子计算机专业优先。

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,对自己有要求

公司介绍

上海梦皂自成立之初一直致力于胶原蛋白领域抗衰老方面的研究,拥有多项该领域的世界领先技术和成果;是瑞士NURVANE国际医疗集团中国分部,也是瑞士SHD生物抗衰研究中心亚洲***合作伙伴。
目前在国内市场已发展成为集研发、生产和销售为一体的快速成长型企业。公司旗下拥有两大品牌,分别是BCFAVO和CATICLAIR,其中BCFAVO在去年年底已实现与胶原蛋白之父美国布莱特博士个人产品的技术对接。
公司拥有优秀的企业文化和卓越的产品理念;自2004年成立至今,公司业务已遍布全国多个省市,并与多家医院和大型美容连锁企业建立了全方位的合作。
公司产品文化:打造一个负责任的、值得消费者信任的品牌,真正解决由于皮肤衰老而出现的一系列问题。
公司人才文化:搭建成长平台,强化学习培训;实施精英计划,成就员工价值。
欢迎所有有梦想的伙伴加入!梦皂公司欢迎你!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市张杨路188弄汤臣中心B座1705室