上海招聘

1.接听处理投诉电话，并每周对投诉进行分析，反馈给相关部门；

2. 负责售后 活动项目的客户邀约电话及回访。

3. 首保、定期保养电话提醒和预约服务

4. 服务关怀与跟踪

5.负责业务相关的基本数据统计，信息反馈等报表的制作

6.领导安排的其他事宜

任职要求：

1、良好的沟通能力和协调能力；

2、亲和力强，热爱本职工作，服务意识强；

3、熟练使用电脑办公软件。

4. 回访工作经验2年以上，有4S店工作经验优先考虑。

上海五角场汽车销售服务有限公司是上海大众汽车公司4S特许经销商、特约维修站。公司位于杨浦区国和路800号，是五角场地区、中原地区和新江湾城地区的交汇处，距五角场中心地区仅1.8公里。
公司占地面积7600平方米，新车展示大厅1300平方米，销售上海大众系列各类车型。是上海大众汽车有限公司授权的一级销售、服务代理商，在产品资源、供货价格、到货时间和售后服务上，具有很大优势。同时我公司除提供新车销售以外，还提供保险代理、旧车置换、代办按揭、上牌、装潢等一条龙服务。
维修车间1800平方米，24个标准工位。设备按照上海大众汽车公司要求，配有最新的VAG1943四轮定位仪、VAS5051发动机诊断仪、环保型喷漆烤房等。
工作管理人员、销售人员、维修人员都严格经过上海大众及汽车维修行业专业的培训、考核，具有丰富的上海大众和汽车行业工作经验。
我们永远齐全的技术资料和上海大众售后服务的全面支持，以确保质量的稳定性和服务的及时性。
我们将以***的服务质量、最短的时间、最合理的价格、给您一个最满意的结果。五角场大众，为您“五心”服务（使您称心、放心、省心、舒心、开心）我们期待为您永久服务。