客服专员
上海纳恩汽车技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容
- 负责指定市场区域和客户的销售订单流程
- 接收、输入和处理客户订单, 根据销售经理的定义处理预测和实际业务
- 跟踪和协调订单的交付并做好相关沟通
- 处理必要的文件
发货及库存管控
职责:
1) 制定订单计划并安排发货
2) 监控并优化相关库存水平
3) 协调物流部安排发货并出具相应文件资料信息
4) 合理控制物流成本
开票及信用风险管控
职责:
1) 关注并检查信用额度及逾期报告,协助销售经理进行风险管控
2) 协助月结及财务相关资料的提供
处理客户反馈、建议及投诉
职责:
1) 在客户反馈跟踪表中记录,并提供完整信息
2) 根据解决方案定期关闭
预测管理
职责:
1) 根据客户及销售经理的信息,每月25日更新N+5月计划表
2) 根据实际情况,每周三调整N+5周计划表
办公室行政相关
职责:
1) 管理销售部相关行政工作
2) 销售相关文档的扫描、分类、记录及存档。
3) 协助团队其他行政事宜
要求
- 好的客户服务意识及团队意识,可靠并值得信任
- 热爱工作,有一定的思考和优化意识
- 良好的沟通谈判及社交能力
- 本科以上学历,应届生及以上相关工作经验,熟练运用office软件;优秀应届毕业生亦可;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海纳恩汽车技术有限公司成立于2006年10月20日,注册资本2500万人民币。位于上海市松江区江田东路185号。是一家集研发、测试、生产、销售、售后服务于一体,专业为汽车整车企业提供一键启动无钥匙系统产品的高新技术企业。
公司以ISO/TS 16949:2009 和ISO 9001:2008《质量管理体系-要求》为标准,进行了周密的质量管理体系策划,建立了完整的质量管理体系,并获得了德国TUV SUD管理服务有限公司认证中心的质量管理体系认证证书。
纳恩公司拥有多项发明,软著及实用新型专利,并进入多家著名汽车公司的供应商体系。公司以市场需求为导向,以专业的开发团队和全面的自主研发能力为基础,积极进取,坚持创新,不断提供超越客户期望的技术及产品服务。
公司的主要产品为一键启动系列产品。拥有完善的工程设计、质量支持、生产和销售能力。公司也是目前国内汽车零部件领域中,在一键启动无钥匙系统产品中具有自主知识产权、多项专利技术并且形成批量供货的高新技术企业,现有客户包括上汽集团,北汽集团,广汽集团,吉利集团等世界500强企业。并为众泰汽车,长丰汽车,中华汽车,福田汽车,昌河汽车,奇瑞汽车,吉奥汽车,海马汽车,潍柴英致汽车,新大洋知豆电动车等整车企业提供零部件配套产品及服务。
此外,公司积极开拓海外新兴市场,从2016年起,公司出口伊朗的一键启动系统年销售额即突破4000万元。
2014年起,公司进入了关键的快速发展期。预计在2015年-2025年的十年内,纳恩公司的销售额将保持年均30%以上的高速增长率,在2020年达到10亿人民币,到2025年达到18-20亿人民币。
公司以“为中国汽车电子的自主研发贡献力量!”为己任,秉持“励志、诚信、专业、创新”的企业理念,面向市场,积极开拓,不断创新。公司拥有一支充满朝气、梦想和高素质的优秀工程师团队,30多名团队领军人才都从跨国零部件行业引进,硕士学历人员占70%以上。
(二)公司愿景:
打破欧、美、日、韩等汽车工业发达国家在汽车电子领域的垄断地位,为中国汽车电子的自主研发贡献力量,实现独立自主,产业报国的梦想!
-成为中国汽车电子零部件行业的领导者之一;
-员工收入在同行业达到前25%水平;
-销售额和利润率处于行业领先地位;
-积极投身公益和慈善,承担社会责任。
公司已开通上下班车:
公司——1号线莘庄地铁站
上班班车时间: 8:10
下班班车时间: 17:40
公司——1号线外环路地铁站
上班发车时间: 8:15
下班发车时间:17:40
公司——9号线九亭地铁站
上班发车时间: 8:15
下班发车时间:17:40
日常公交线路:
乘坐地铁9号线到松江体育中心站下,换乘松江8路到达园区门口
公司以ISO/TS 16949:2009 和ISO 9001:2008《质量管理体系-要求》为标准,进行了周密的质量管理体系策划,建立了完整的质量管理体系,并获得了德国TUV SUD管理服务有限公司认证中心的质量管理体系认证证书。
纳恩公司拥有多项发明,软著及实用新型专利,并进入多家著名汽车公司的供应商体系。公司以市场需求为导向,以专业的开发团队和全面的自主研发能力为基础,积极进取,坚持创新,不断提供超越客户期望的技术及产品服务。
公司的主要产品为一键启动系列产品。拥有完善的工程设计、质量支持、生产和销售能力。公司也是目前国内汽车零部件领域中,在一键启动无钥匙系统产品中具有自主知识产权、多项专利技术并且形成批量供货的高新技术企业,现有客户包括上汽集团,北汽集团,广汽集团,吉利集团等世界500强企业。并为众泰汽车,长丰汽车,中华汽车,福田汽车,昌河汽车,奇瑞汽车,吉奥汽车,海马汽车,潍柴英致汽车,新大洋知豆电动车等整车企业提供零部件配套产品及服务。
此外,公司积极开拓海外新兴市场,从2016年起,公司出口伊朗的一键启动系统年销售额即突破4000万元。
2014年起,公司进入了关键的快速发展期。预计在2015年-2025年的十年内,纳恩公司的销售额将保持年均30%以上的高速增长率,在2020年达到10亿人民币,到2025年达到18-20亿人民币。
公司以“为中国汽车电子的自主研发贡献力量!”为己任,秉持“励志、诚信、专业、创新”的企业理念,面向市场,积极开拓,不断创新。公司拥有一支充满朝气、梦想和高素质的优秀工程师团队,30多名团队领军人才都从跨国零部件行业引进,硕士学历人员占70%以上。
(二)公司愿景:
打破欧、美、日、韩等汽车工业发达国家在汽车电子领域的垄断地位,为中国汽车电子的自主研发贡献力量,实现独立自主,产业报国的梦想!
-成为中国汽车电子零部件行业的领导者之一;
-员工收入在同行业达到前25%水平;
-销售额和利润率处于行业领先地位;
-积极投身公益和慈善,承担社会责任。
公司已开通上下班车:
公司——1号线莘庄地铁站
上班班车时间: 8:10
下班班车时间: 17:40
公司——1号线外环路地铁站
上班发车时间: 8:15
下班发车时间:17:40
公司——9号线九亭地铁站
上班发车时间: 8:15
下班发车时间:17:40
日常公交线路:
乘坐地铁9号线到松江体育中心站下,换乘松江8路到达园区门口
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市松江区江田东路185号1号楼