上海招聘

工作职责：

1、客户服务：与老师，家长以及学员保持良好的、周期性的沟通；为学员提供支持和帮助；反馈真实的有价值的客户声音；传递励步理念，建立客户信任从而提高客户满意度和增加亲密度；妥善处理好客户投诉；

2、中心秩序运营：做好日常接待，保障中心现场秩序；整合资源，提高中心教室利用率；

3、助力升班：通过电话或系统工具等方式，跟进学员学习课程意向，挖掘客户真实需求提供给教师解决问题，最终达成续费及解决客户问题；

4、项目落地：高效完成项目在场馆的推进及落地；项目执行过程跟进、反馈；及时参与复盘活动；

5、扩科：根据总部和分校规划，做好扩科执行。

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，本科优先考虑； 

2、英语四级或等同于四级以上的水平；

3、至少一年以上学习顾问、学习指导、学管师、教务管理或行政类工作经验；

4、认同并坚决落实好未来价值观：成就客户、务实、创新、合作，及好未来阳光行为准则。

好未来（NYSE：TAL）是一个以智慧教育和开放平台为主体，以素质教育和课外辅导为载体，在全球范围内服务公办教育，助力民办教育，探索未来教育新模式的科技教育公司。
 
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台，K12课外教育及海外留学等，旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动，目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目，打造互联网教育行业的创业者平台，提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底，好未来在全国有4万多名员工，教学点覆盖90个城市。

好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命，致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育，至今已产生400多项专利。2018年，好未来成立硅谷研发中心。2019年，好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”，将相关科技产品向多国领导进行展示。同年，好未来成立教育行业博士后科研工作站，并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。


企业文化
使命：爱和科技让教育更美好
愿景：成为受尊敬的教育机构
教育理念：激发动力、培养能力
价值观：一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来