上海招聘

1.负责管理公司指派的项目管理任务；

2.对项目组的KPI全面负责；

3.负责草拟项目数据、周报、月报等运营报告提交给公司和客户；

4.负责与客户的相关运营岗位汇报运营情况和项目优化改善举措；

5.负责指导和培训各项目主管、班长、质检、培训师的工作，确保项目目标达成；

6.为项目做费用预算、测算和指标达成情况分析；

7.支撑销售部门进行投标，负责标书运营部分的制作；

8.上级安排的其它工作；

 

 

要求：

1.不低于2年的带呼叫中心运营团队经验，所带团队至少不低于30人；

2.呼叫中心的呼入、呼出项目均需经验丰富，并熟悉该类项目的考核指标和指标优化技巧；

3.熟悉OFFICE操作，包括WORD 、EXECL、POWERPOINT均能熟练使用；

4.能通过数据报表看出运营存在问题和给出正确的改善举措；

5.有运营商管理经验优先。

国利公司成立于1993年，前身是国际寻呼台，2001年开始进入呼叫中心行业，2015年开始进入新媒体，至今已拥有23年的通讯行业服务经验，经工业和信息化部***批审批全国资质的服务外包公司，目前是一家国内领先的云通讯解决方案及服务供应商。
目前在职员工人过千人；
在广州、上海、湖南长沙、四川成都均设有分支机构；
合作伙伴：阿里健康、阿里移动事业群（UC）、视源股份、汤臣倍健、美赞臣、中国移动、美国领事馆、平安银行、中国人寿等；
主要业务模式：全媒体营销及客服、大数据精准营销及策划、全媒体销售CRM系统搭建；
全媒体营销及客服的常见合作模式：全媒体座席及系统租赁、全媒体营销或客服业务流程全外包、营销及客服人员外派；
2015年成为易迅通平台（中国移动及AVAYA联手打造的移动互联网APP平台及语音网络多元化服务平台）***供应商。

有意者欢迎亲临我司面试或E-mail（请勿以附件形式发送）至本公司如述地址。

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