上海招聘

岗位描述

1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策；

2.检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；

3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；

4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；

5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；

6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；

7.开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。

8.上级领导分配的其它任务。

任职资格

1、有职业道德操守，有协同作战能力，再学习能力，基本数据分析能力，基本沟通能力；

2、汽车相关专业大专以上学历（含大专）或者至少有4S店售后二年工作经验；

3、掌握EXCEL、WORD、PPT、PS；

4、有责任心、耐心，能积极主动工作，不拖沓，工作态度严谨细致，有集体荣誉感。

上海佚威汽车服务有限公司是一家专业的综合性新能源汽车后市场服务解决方案提供商，公司位于安亭汽车城黄金地段，整个公司占地面积约15000平方米，其中车间占地面积约4000平方米，办公区域约2000平方米、停车位超过400个，公司专注于新能源汽车的售后服务，第三方运营等，在新能源后市场领域具有丰富的经验及优势；公司运营“蔚来汽车”、“理想汽车”、“EVCARD”西北区特约维修中心。