上海招聘

【岗位职责】：

1.负责与客户在线沟通，接听客户来电咨询，为客户提供专业化解答服务；

2.记录客户的相关咨询问题，定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供相对应的改善建议，提高客户满意度；

3.掌握公司的业务和产品，针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务；

4.就客户在产品使用过程中产生的问题、咨询、查询等情况予以解答和记录；

5. 主管安排的其他任务。

【任职要求】：

1. 高中以上学历，电脑操作熟练，打字速度较快，声音甜美，普通话标准

2. 热心教育培训行业，工作有耐心，个人素养高；

3. 清晰的逻辑表达能力，熟练操作办公软件；

4.耐心细致，对客户热情大方，积极主动，对工作有极强的责任心

【薪资福利】

1、提供高档小区的精装修免费住宿，园区优雅高档的办公环境 ，免费的班车接送，3500-6000底薪加高额提成比例，以及每季度调薪奖励；

2、工作便利：公司统一提供的客户资源，无须自己外出开发；

3、个人成长：入职即接受系统完善培训，定期培训提升自我能力；所有管理岗位均由内部提拔；

4、团队文化：每月团队聚餐，生日礼物，节假日礼物，年轻富有朝气容易相处的同事关系，在这里我们拒绝沉闷！

5、有机会接触各类大咖讲师，帮助你认识自己的世界观、人生观、价值观中的不足，学会用礼仪增进自己与家人与朋友的关系，进而提升个人素养！

新华礼仪是国内领先的礼仪服务平台，拥有线上知识付费站点（www.liyi.net），是国内为数不多的多个城市均拥有正规教育资质的礼仪服务机构。

我们的团队：
新华礼仪拥有一支资深和专业的明星礼仪导师团队，以联合创始人郭晓丽老师与明星导师周思敏老师为首在全国范围内从事礼仪培训师资格和能力提升的辅导。同时，新华礼仪拥有专业的技术团队，专业开发线上课程与线上知识付费站点。平台开发的原创礼仪课程内容均已申请了著作权，目标在于长期和深度的耕耘中国礼仪市场。

我们的理念：
新华礼仪打破礼仪人才与企业培训需求之间地域分布的不均衡，信息发布、获取的不对称的壁垒，为礼仪老师和企业之间进行链接产生价值。

我们的服务：
目前新华礼仪服务过的政府机关单位、上市企业，高等院校等已超过3000余家，培训人次10万以上！
其中高等院校包括：北京大学，华东师范大学，上海海事大学，南昌大学，天津大学等。
政府事业机关包括：高新区党校，管委会，稽查局，环保局，南昌第二人民医院，国家会展中心等。

大型企业包括：中建八局，碧桂园，广汽本田4s店，奔驰4s店，保利地产，万科集团等。

我们的愿景：
新华礼仪以提升国人礼仪素养为己任，以高标准要求平台的师资能力！