上海招聘

主要职责：

1、建立合同工程中心对客户满意度管理的数据基础、管理办法和监控办法；

2、提高影响客户满意度的控制和管理，包括服务满意度、工程设计满意度和项目管理满意度；

3、监控满意度数据，根据满意度数据提出改进措施，带领团队进行改进；

4、与客户接口，当面与客户沟通落实满意度改进措施；

5、主动与销售联系，管理客户满意度问题，包括客户需求管理；

6、提高相应熟读，落实客户投诉的及时处理和内部PDCA；

7、该岗位直线向合同工程中心总监汇报，虚线向服务技术科科长汇报。

任职要求：

学    历：大专及以上

工作经验： 从事质量管理1年以上

专业知识技能：电气或机械专业毕业

能力素质：沟通能力强、精通excel软件、学习能力强，善于思考，执行力强，文字能力强。

    做为专业输配电设备供应商及系统解决方案提供商的思源电气股份公司，拥有7家子公司，其中江苏省如高高压电器有限公司具有40多年高压开关研发生产历史。2007年9月，鉴于GIS产能的提升和地域优势，思源电气以江苏省如高高压电器有限公司GIS事业部为基础再投资4亿元成立上海思源高压开关有限公司，专业研发与生产GIS产品和罐式断路器。公司位于上海闵行经济开发区中心，交通便捷，周围云集了上海市近50%的大专院校，科研机构及职业教育基地。
    公司占地面积63874m2，办公楼8800 m2，车间30000 m2，其中10万级装配厂房达5000 m2，100万级装配厂房达8000 m2，具备年生产72.5/126/145kV 1600个间隔、252kV 800个间隔、363/550kV 100个间隔的能力。拥有和500kV、1000kV全屏蔽的两个高压试验大厅，并配有1500kV 3000kV的冲击电压发生器和自动化测量系统。主要生产设备均从国外进口，包括德国旭百世（Hübers）环氧树脂绝缘件真空浇注设备，德国德玛吉（DMG）的机加中心，进口高精度机械特性测试系统等，生产条件和制造技术达到国际先进水平。