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客服专员

上海捷鹏通讯设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。


任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司创立于2005年,为电子产品销售与服务一体的的通信企业,为华为、酷派、海信手机服务的指定授权服务机构。截止2017年底,于上海、南京建立多家服务中心,拥有专业的工程师和体验顾问服务团队,服务万千移动终端用户。
公司秉承以客户服务为中心,以奋斗者为本,开放进取,团结合作,成长共赢的宗旨,致力于为消费者,为员工创造一流的服务体验与发展平台。
随着5G、物联网时代的到来,移动通信将迎来最好的发展期,我们期待与您一起共创辉煌,欢迎有志者加入我们的平台
捷鹏使命 : 用心服务 创享未来 !

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区浦东南路1088号中融大厦801室