上海招聘

岗位职责：

1、负责客户售后服务电话的支持工作。

2、负责平台产品的项目实施及运行支持工作。

3、负责客户的系统故障、功能需求的跟踪处理工作。

4、负责平台基础数据的建立和维护工作。

5、负责业务文档撰写和业务方案可行性调研总结报告工作。

任职资格：

1、专科，大学本科或以上学历；

2、熟悉航空货运业务，有3-5年货运工作经验者优先；

3、熟悉航空公司、且熟知国际货运业务：包括货物进出港流程、报关业务等；

4、熟悉计算机软件应用、软件基础知识、物流业务知识、客户服务知识；

5、英语4级以上，口语熟练，普通话流利；

6、良好的沟通表达能力。

    天信达信息技术有限公司(以下简称“天信达”)正式成立于2001年1月, 是国务院国资委管理的中央企业,中国民航信息网络股份有限公司（以下简称“中国航信”）的全资子公司,是专业从事航空物流信息服务的高科技企业。中国航信是中国航空运输旅游业信息技术和商务服务的主导提供商，所运营的信息系统列入国务院监管的八大重点系统之一，主要业务包括航空公司、机场、全球分销、结算、航空物流及旅游交通等领域的信息技术服务。天信达是中国航信航空物流业务的执行公司，肩负着中国航信航空物流业务发展的战略重任。多年来，中国航信对天信达持续增资，截至2017年6月30日，天信达注册资本为2548万美元，共有员工180名，总部设在北京，在上海建有研发团队。


    天信达经过近二十年的不断发展与完善，逐步形成了相对完整、丰富、功能强大的航空物流产业链信息服务产品体系，可以有效满足航空公司、机场货站、货运代理人及监管机构等所有行业参与者的信息化需求，极大地提高了整个行业的生产效率和服务质量。目前，天信达拥有广泛的客户群体，包括国货航、中货航、山东航、英航、汉莎航等20多家中外大中型航空公司客户，广州、深圳、成都、西安、重庆等30多家机场货站客户及2000多家代理人用户，积累了大量的行业信息资源，具有良好的行业信息服务基础及能力。未来，天信达作为中央企业的全资子公司，将始终坚持于服务各航空物流企业，整合和优化行业信息资源，力争为我国航空物流业的信息化发展提供助力。