上海招聘

雀巢在线咨询客服

雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有坚定的承诺。在八十年代初，雀巢就开始与中国政府洽谈在中国投资建厂的事宜，并将其在营养品和食品加工方面的世界上顶尖的专有技术和丰富的专业知识转让给中国。1990年，雀巢在中国大陆开的***家合资厂开始运营，随后又建设了多家工厂。利用网络在线交流软件，如阿里旺旺和京东等知名平台提供专业的咨询、关怀和指导服务，及时回复并耐心解答关于雀巢相关产品的咨询问题。保持与客户良好的沟通，建立并维护公司形象。

工作职责:

1、熟练掌握专业技能，在线解答全国客户咨询问题，提升用户满意度；

2、负责上级交办的其它工作。

招聘要求:

1、专业不限，男女不限，18～35岁，中专以上学历。（接受实习生申请，需全职工作）

2、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力。

3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。

4、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。

5、符合以下任一条件可优先聘用：1）良好的在线客服工作经验。2）对口专业（食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等）。

福利待遇:

1、根据个人表现，上岗后平均月入3300左右。

2、工作熟悉稳定后，年度月均收入可达3800左右，表现优秀者可达5400左右，不设封顶。

3、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。

4、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

5、其它津贴：交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。

6、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

上班时间:

8：00～24：00，平均每天工作8小时，轮班休息，每月平均排休8日。

轮班轮休，如安排在法定节假日上班，可根据国家规定享受三倍工资计算

上班地点:

广州市海珠区海联路附近（公交站：海印桥南或者海联中路（184 35 125 967 80等）

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

添加微信时请备注职位名称，谢谢！

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