上海招聘

1. Conduct patients/residents satisfaction survey via call back/QR code/onsite interview to obtain their feedback and /or experience effectively

2. Respect patients/residents’ private information and respect their confidentiality

3. Generate satisfaction reports on a regular basis. i.e. weekly and monthly basis 

4. Coordinate relevant departments to solve patients/residents’ complaints

5. Collaborate with service excellence team and operational team for continuous improvement

6. Other tasks required

7. Excellent communication skills, logic and judgement优秀沟通技巧，条理和判断力

8. Honesty and integrity is a must必须诚实正直

9. Keen listening ability, to quickly and in-depth capture and understand the patients/residents needs

10. Compassionate personality

11. Strong sense of responsibility

12.   1 year above relevant experience, Priority will be given to medical, nursing or relevant experience in the healthcare field

13.   Excellent written and verbal skills, spoken and written English and Chinese

哥伦比亚中国（Columbia China）由美国哥伦比亚太平洋管理公司（CPM）和新加坡 Sheares 医疗集团（SHEARES）共同投资的合资企业，总部设立在上海。为满足中国对国际标准医疗服务日益增长的需求，哥伦比亚中国在国内投资设立了多家综合、专科医院及诊所、康复养老机构。

哥伦比亚中国（Columbia China）始终致力于为患者创造现代化的温馨环境，并以高质素的医护人员和高端的医疗技术为患者提供高质量，个性化的医疗保健服务。哥伦比亚中国目前正上海，无锡，嘉兴、宁波和苏州等城市，管理及创建多家医疗保健康复机构。