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物业客服主管(园区类)

上海汇绿绿地管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、全面负责项目客服管理工作

2、负责制定客服部工作计划和培训方案,并定期组织实施;

3、建立客服部绩效考核标准,明确各岗位工作职责,确保本部门工作有效运行;

4、负责来访人员接待、讲解、会务等工作;

5、加强与业主/租户及管理中心内外、上下沟通协调,处理投诉和回访,定期上报


任职资格:

1、四年以上物业相关经验,且在管理岗位上工作二年以上;

2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

3、具有较强的社交网络和能力;

4、做事认真负责,有良好团队合作精神与沟通能力。




职能类别:客服主管

公司介绍

上海汇绿绿地管理有限公司是具有国家物业管理和绿化养护专业资质,中国物业管理协会会员单位。目前,公司接管物业类型有公共场馆、5A甲级涉外写字楼、创意园区等,介入咨询和接管物业的总建筑面积逾30万平方米。公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以业户至上、服务***为宗旨,建立了独立核算、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制。近年来,随着公司的管理和服务不断提升,公司管理的旺角广场项目被评为上海市物业管理优秀大厦。

联系方式

  • 公司地址:地址:span逸仙路1328号新业坊源创全球科创示范区