上海招聘

岗位别称：分期营销员，EPP

岗位要求：20-33岁、近一年非P2P公司从业经历、近一年工作变动不超2次、口齿清晰、普通话合适、愿意从事销售方面工作，能够接受一定的工作压力。

岗位工作流程：工作人员通过电话（95508）的方式，致电持有广发银行信用卡的客户，提醒客户在账单日前进行分期，并经过客户允许，在电脑上为客户将到账单日的账单进行分期，进而获取提成。

关键点：电话、持卡客户、账单、分期。

岗位吸引点：1、银行客户资源（白金卡及以上持卡客户、活跃度高）；2、银行官方电话外呼；3、银行信用卡中心人员编制机会；4、入职/在职培训，不硬性要求相关工作经验，可学习。

薪资构成：3400-4800（每年3、7、11月份会根据过往四个月的业绩进行排名，分为普通、银阶、金阶、白金阶、钻石阶，从3400-4800不等的底薪）+提成（根据账单的金额大小、分期的期数计算，月均8~9K收入）。

福利待遇：1；入职（签订合同）起即开始计算缴纳五险一金，按照员工去年平均工资标准缴纳，属于符合法律要求强制缴纳，如员工欲自愿放弃，广发依然不同意；2.过节礼品、年终奖金（视年度业绩计算，1~2个月工资）。

作息时间：早9（一般8:45需要到岗开15分钟晨会）——午12:30休息-下午1:45——晚7（根据业绩而定，一般7~7:30均有可能）。做5休2，如业绩差距相对较大，周六会要求加班冲刺，平均一个月1~2次。法定节假日按照国家标准放假。

入职培训：每次开班持续7个工作日，涉及企业文化、薪酬、信用卡基础知识、话术培训等内容，一般第7个工作日签订合同，前6天（100/天）有培训津贴，但是前提在于完成全部培训，而后会在第二个月发放***个月工资中体现。

培训考核：培训中第3天一般有培训考核，如果没有通过，会不需要去体检以及准备入职材料，通过的第4天做入职体检（广发指定医院，如果刚体检3个月内，并且3甲医院，可提供体检报告，体检自费100/人）。

职业发展：营销员——组长——经理，每个岗位至少从事一年，并且业绩达到一定排名，最后通过面试、培训方可上岗。

5000万人的选择

2017年广发信用卡发卡量突破5000万。
广发银行也由此成为全国仅有的两家发卡量突破5000万的股份制商业银行之一。
5000万发卡量的背后，是广发银行始终走在信用卡行业的前沿，不断得到市场和用户的肯定。

首先，帮大家直观地了解一下5000万发卡量是什么概念：
5000万的广发信用卡，可贴满4座埃及金字塔，铺下2条青藏铁路，连起1条地球到国际太空站的轨道。
5000万的广发卡友比纽约、伦敦、洛杉矶加起来的总人口还要多。

那么，5000万发卡量对于广发信用卡而言到底意味着什么？

1、5000万的速度让创新成为习惯。
（1）5000万的信用卡发卡量。
美国运通从1958年-2007年，走了49年；广发信用卡从1995年-2017年，只用了22年。

（2）记录的创新，源自不断的自我创新。
→国内首张真正意义的信用卡；
→业内首家信用卡业务盈利；
→国内首家ISO27001认证的千万量级信用卡发卡行；
→首次发行信用卡个人消费贷款资产证券化产品，在同期同类可比产品中发行优；
→国内首推“凭密交易”，盗刷也可申赔的交易安全卫士；
→国内首发专为***订做的信用卡“广发真情卡”；
→业内首批涵盖云闪付、Apple Pay等无卡支付体验；
→G-Force智能手环全国首创“空中发卡”、“空中充值”技术；
→在客群细分的基础上，推出大型客户专属活动——“广发日”。

2、5000万的广度让特色成为标准。
（1）细分客群多元卡种：覆盖不同客群个性需求，并推出特色联名信用卡。
（2）高额需求即时满足：提供SMART-E 3秒快速调额、互动式“调额红包”、“样样行”自助分期还款、“财智金”紧急备用金等服务。
（3）多维服务智能精准：引入国内首套探针系统，多维度精准洞察用户需求；融合微信银行、网银、手机银行、短信等多媒体渠道，打造7*24h智能客服；搭建专属APP“发现精彩”，为5000万信用卡持卡人提供移动金融生态圈。
（4）三重保障杜绝风险：推出交易安全卫士、交易开关设置、小额免密消费三重风控防护，保障境内境外用卡安全无忧。

3、5000万的高度让超越成为责任。
（1）超越做行业领跑者：2017年，累计发卡量冲破5000万大关；2016年底，广发信用卡总收入、信贷余额稳居行业五强；卡均消费、用卡活跃率及卡均利润都领先行业水平。
（2）登顶业内荣耀王者：多次获得产品、营销、风控、服务等荣誉奖项。其中国际权威财经媒体《亚洲银行家》授予信用卡行业奖项——“中国***信用卡产品”，标志着广发信用卡正走在世界前列。

4、5000万的深度让成长成为常态。
（1）战略强化整合升级：多年来逐步细化市场，从一线城市扩大覆盖到二三四线城市、跨界结盟众多行业品牌，整合线上线下渠道，不断创新服务体验，深耕年轻客群消费潜力。用国际理念将管理精细化，牵头互联网时代，为广大消费者带来卓越的客户体验。
→深耕年轻客群
→强化创新支付
→覆盖区域扩大
→深化客群细分
→跨界结盟品牌
→强化服务体验
→管理精细化

5、5000万的满意度让满意成为追求。
（1）7*24h客服团队：无微不至地为持卡人解决各种疑难杂症，满意度更高。
→满意度高达99.2％；
→为5000万+持卡人提供服务；
→每天接听超过15万人次电话；
→7*24小时客服；
→处理客户问题超过120,000,000+

下一站，无限可能。