上海招聘

岗位职责：

负责与公司内外部客户沟通，解答网点订货过程中出现的疑问，了解到货情况及异常情况；负责异常信息内部传递、异常情况调查及异常处理与跟踪；销售报表制作；销售数据分析，联系网点督促销售目标完成。

1、 负责与客户建立良好的沟通机制，与相关人员维持良好的客户关系，形成沟通记录；负责客户资料整理与完善；负责完成客户各类信息反馈及建议，形成文件，及时反馈给上级；

2、 客户异常情况分类，并进行调查；

3、 制作客户销售数据报表；

4、 网点销售数据分析，跟踪了解网点经营状况，督促网点目标完成；

5、 根据异常情况分类，分别进行处理并跟踪处理结果，重大异常及时上报项目主管；

6、 工作区域的5S工作；

7、 领导交办的其它工作。

岗位要求：

1. 专科及以上学历，具有客户服务经验，汽车及汽车备件相关行业优先；

2. 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

3. 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4．熟练使用电脑办公软件进行数据分析和总结。

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