上海招聘

岗位职责:

1、接听酒店内部、外线宾客来电,并提供快捷,准确的转接服务。并做好记录。

2、认真掌握据点的客房状况和价格情况,以及其他服务项目的销售价格,营业时间、营业地点、经营特色等情况,并了解本市交通、旅游、风俗等基本情况,熟练回答客人的提问,为客人提供问询服务。

3、合理高效的为客人提供预订、排房、分房、续住房、退房服务。

4、正确处理客人换房要求,了解换房原因并做好记录。

5、保持工作场所清洁并注意控制表单和营业报表,严格存档,做好并可档案建立工作。礼貌热情的为客人办理退房等收银手续。

6、与客人保持良好的关系,适时地了解客人需求并准确地反映到相关部门。

7、完成上级交代的各项任务。

任职要求:

1、具有1年以上相关工作经验。

2、能熟练操作酒店电脑管理系统。

3、具备一定的语言文字表达能力。

4、对工作充满热情,能不断的学习充实自己。

上海宝隆宾馆有限公司坐落于繁华都市商圈，周边拥有众多历史人文景观，毗邻五角场、创智天地商圈及复旦大学。374间宽敞雅致、设计独特的客房，配备高档床垫、宽带网络、卫星电视及24小时送餐服务等无不体现酒店的舒适与温馨。贵宾行政楼层为您的商务之行提供多种尊享礼遇；设施齐备的休闲健身中心及200平方米的室内温水游泳池让您拥有健康完美之旅。
酒店拥有五个不同风格的时尚餐厅和酒吧。全新的天地餐厅，为您奉上赏心悦目的饕餮盛宴。咖啡180西餐厅，现代感十足，各类西式经典佳肴等尽收其中。江南小馆中餐厅，为您呈现传统经典中式菜肴，另有18间各类包间供选择。水韵吧，潺潺流水营造出轻松惬意的氛围。蓝逸雪茄吧，醇香的美酒与雪茄是您放松身心的理想之地。
上海宝隆宾馆有限公司为您打造专业商务之旅。酒店拥有9间可以容纳10到250人的会议室。另有一间800多平方米的无柱金色殿堂宴会厅，可同时容纳1,000人，欧式古典风格，7米层高，典雅恢弘。现代化的视听设施以及专业的会务策划团队，是您成功举办会务及宴请的完美之选。