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客户服务(数据分析&技术支持)

森浦Sumscope

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

工作职责:

1.         负责生产系统的权限等操作职责;

2.         提供日常系统业务支持和服务反馈工作;

3.         日常系统的业务监测、应急处理突发事件;

4.         完成对日常事件或问题的收集、记录、跟踪、反馈、汇报等工作;

5.         参与需求的收集、文档撰写、评审、跟踪、上线等工作;

6.         撰写各类日常报表,完善服务流程、服务规范、知识库等相关文档。


 任职资格:

1.         本科及以上学历; 专业与金融有关者优先考虑;

2.         具有较强责任心,有较好的金融知识基础、优良的文字与沟通能力;

3.         具有很强的理解能力,工作和学习积极主动,团队合作能力,具备吃苦耐劳精神;

4.         熟悉银行间本币和外币产品,有过金融产品项目开发经验者优先考虑。

公司介绍

森浦Sumscope于2010年在上海陆家嘴金融贸易区成立,专注于打造领先的人民币市场金融信息服务平台。公司总部位于上海陆家嘴,在北京、深圳、宁波、香港设有分支机构。森浦将中国全部五家货币经纪公司的实时债券报价进行整合,服务中国固定收益市场的综合型金融科技信息服务平台。森浦致力于链接和赋能各类型市场参与者,提升市场效率与信用,为客户创造长期价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:spanhome office