上海招聘

本岗位实际工作地点靠近嘉定江桥，请应聘者充分考虑路途因素，谢谢！

岗位职责：

1.传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令；

2.定期召开部门会议；

3.制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核；

4.制定部门培训计划，定期开展业务培训；

5.处理客户投诉、业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各部门；

6.主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。

任职要求：

1.45岁以下，专科及以上学历，熟练掌握办公软件；

2.5年以上商业物业客服条线相关岗位管理经验；

3.具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能适应较大工作压力；

4.熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。

上海伊百物业管理有限公司（民营企业）于2010年成立，位于嘉定曹安公路1718号威隆大厦（轻纺市场旁）。
公司主要经营业务范围：受上海金好实业有限公司房产权人和众多小业主的委托，针对位于嘉定曹安公路1718号的威隆大厦1-3层商业区域及4-16层商务楼宇，即总建筑39460平方米，进行物业保安保洁、维修、租赁服务及大厦地上和地下停车场的管理。