上海招聘

所属部门：电销业务部上海电销中心

职位描述：
1.根据业务要求上传项目成交数据，保证数据的准确、完整与时效；
2.根据分公司客服快递管理岗的反馈，协调处理项目内回访问题的解决；
3.根据分公司客服承保服务岗的反馈，上报已签收保单申请扣款明细；
4.根据分公司客服承保服务岗的反馈，协调处理项目内问题投保资料的解决；
5.每日检查系统，向销售团队反馈递送失败、转账不成功，及承保问题件的情况，协调相关销售人员进行解决，并将处理结果及时反馈至分公司客服承保服务岗；
6.接收销售团队反馈保单递送、退保、复效、变更、问题件等需求，转发给分公司客服快递管理岗跟进，并及时追踪处理情况；
7.按要求每日更新《保单跟踪表》，方便销售团队查询保单递送状态；
8.汇总本项目的运营报表，定期发送给电销业务部运营管理岗;
9.协助处理本项目产生的客户咨诉问题；

职位要求：
1、大学本科以上学历，金融/保险/医学/经济等相关专业；
2、1年以上寿险运营工作经验，有寿险电销运营相关工作经验者优先；
3、熟悉寿险运营相关业务流程，熟悉保险核保等相关基础知识；
4、具备较强的协调能力，沟通能力；

联系邮箱：ning.chen@sleb.cn

光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月，现有股东包括中国光大集团、加拿大永明金融集团、中国兵器工业集团公司和鞍山钢铁集团公司，总部设在天津。目前，公司已相继在天津、北京、浙江、江苏、上海、广东、重庆等一线省市开设分支机构，经营地域覆盖环渤海、长三角、珠三角以及中西部地区，并开拓了代理人、银保、团险、高端理财、电话行销、网上直销、中介等多种销售渠道。

自成立以来，光大永明人寿实现了快速发展，历年保费收入和公司总资产稳步增长。2010年，公司注册资本金增加至30亿元，跃升国内寿险公司第一梯队，同时公司业务也实现了跨越式提升。未来，光大永明人寿将最大程度地利用各方股东的优势资源，快速发展，不断提升市场地位。
更多信息可访问：www.sunlife-everbright.com