上海招聘

岗位要求：

1、本科及以上学历（应届毕业生亦可）

2、熟练使用WINDOWS操作系统及各种办公自动化应用软件，有较高的计算机能力，有一定的网络操作基础

3、性格开朗，具有良好的待人接物能力，心理承受能力强，能适应较大的工作压力

4、按照公司标准服务流程和礼仪及话术要求，在客户体验过程中热情主动向客户提供优质服务，解答客户问题，展示公司形象；口齿清晰、普通话流利，有优秀的语言组织和表达能力，善于解答客户的问题

5、具有良好的客户服务意识，为人正直，严守公司机密文件，具有良好的职业操守；

6、责任心强，能吃苦耐劳，有较强的沟通能力，具有较强的团队合作意识；

7、有金融专业和电话客服经验者优先；

 

岗位描述：

1、主要是根据公司客户资源，维护和开发潜在客户；与客户建立良好的沟通关系,提供公司金融理财服务

2、及时掌握客户需要,为客户提供解决方案，接受客户投诉,妥善解决问题、协调各部门处理客户的投诉。

3、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据，记录客户咨询的问题及相关信息；

4、维护客户关系,进行电话回访,为客户提供优质服务；

5、配合各部门及团队完成工作并及时完成上级交办的其他工作。

上海天力集藏文化传播有限公司是专业从事集藏文化产业研究、开发、资讯服务的企业。公司总部设在上海，并投资开发集藏文化传播、在线交易、为一体的大型电子商务平台。天力集藏致力于传统文化服务于现代生活的研究与开拓，为个人提供相关藏品的托管、鉴定、交易、交收等电子化交易系统服务。致力于藏品的流通与普及。
天力集藏有完善的组织架构，深厚的技术资源，严格的风险控制。属于藏品行业的新型互联网金融。