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网店客服/淘宝客服/天猫客服

上海童歌母婴用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1、通过旺旺解答线上天猫、淘宝、京东、唯品会等平台店铺的客户咨询,解答客户咨询并积极引导和落实订单并付款;

2、充分了解和熟悉公司产品,熟悉卖点和关注店铺不定期的活动,积极推荐周边产品的搭配销售;

3、做好简单售后问题的接待或指导;



岗位要求:

1、半年相关工作经验者优先;

2、熟练应用office软件、表格制作;

3、具备一定的销售技巧和接待经验。

公司介绍

童歌是国内首家全高端母婴用品电商企业,主体为自主研发、销售高端母婴用品,并且代理众多国际高端母婴品牌,主要包括美国品牌Orbitbaby、4moms,意大利品牌cam、inglesin,英国品牌Silver Cross、iCandy、X-lander等,挪威品牌STOKKE以及bambolina、boori等。
2014年童歌正式上线世界婴童名品汇,主打高端童车汇、童床汇、童装汇、玩具汇等四大终端业态,目前已签约超过数十家全球高端品牌,并建立战略合作伙伴关系。
公司概况
上海童歌母婴用品有限公司成立于2012年,公司长期专注电商领域的精耕发展,先后在天猫、京东、苏宁易购、一号店等专业电商平台开设店铺,并取得良好业绩。公司自成立以来,始终坚持全高端品牌路线,经过两年多的积累沉淀,从最初的代理少数几家国际品牌,到今天已与数十家国际品牌成为战略合作伙伴。
为了提高品牌竞争力与客户体验,公司于2014年扩大战略布局,先后创建高端婴童营销平台世界婴童名品汇、成立客服呼叫中心、进驻CCTV央视购物与东方购物、完善DM目录营销等,力争在全高端母婴用品行业持续领先。
公司始终坚持以消费者需求为导向,扎根电子商务平台,以数据库营销为特色,目前已累计超过30万客户会员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪宜公路1158号1602(久友大厦)