上海招聘

• 通过电话或邮件，技术工程师提供部件和/或安排现场检修，确保及时、完整地解决客户报告的问题
• 处理来自市场（客户、代理商等）的支持请求，并在信息系统(BAAN / CRM / SFDC)中输入和管理支持请求
• 处理客户购买配件的电话需求，并传达配件订单至后台处理
• 通过专业的技术支持标准(首次维修成功率FTFR, 成本, 快速服务响应, 报告, …)保证客户的满意度
• 确保从市场上收集正确的产品数据
• 尊重泰诺健的文化模式，公司政策和程序，符合并服从公司管理

要求；

• 产品技术知识

• ERP系统和数据库使用知识

• 能通过电话管理客户的需求和投诉

• 谈判技巧
  

“泰诺健”（Technogym）来自意大利，全球领航的健康解决方案供应商。享有“健康健身产品中的法拉利”的美誉，更是7届奥运会的官方合作供应商。泰诺健为世界各地的商业健身中心以及私人家庭提供着丰富、专业，且领先的健身健康设备、课程，及服务。全球拥有14家分公司。遍布欧洲、美洲、亚洲、中东以及澳洲。
泰诺健中国区广招人才，期待你的加入！