上海招聘

岗位职责：

1. 通过平台工具与客户在线交流，为客户及时解答售后问题，并与仓储、财务、物流、维修等部门合作，为客户处理各类售后问题；

2. 处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，维护客户满意度；

3. 熟知产品知识，能简单通过视频判断是否商品故障

4. 做好每天售后工作日志及退货登记，同时主动追踪未完结订单。

任职要求：

1. 1年以上电商售后工作经验，熟知平台规则及后台操作，有进口食品类目经验者优先；

2. 普通话标准，掌握良好的沟通技巧及问题解决能力，为人热情、细致有耐心，能站在客户的角度想问题，给客户留下良好的品牌印象；

3. 能吃苦耐劳，有一定抗压性，有良好的职业道德，积极主动，喜欢学习新知识；

福利待遇：

1. 周末双休，弹性工时，五险一金；

2. 收入：5-7K+奖金；

3. 专业、有趣的小伙伴。

可以关注下我们的公众号“庄游”，小程序“庄游管家”多了解一下我们公司哦

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庄游相信人生而不同。

在庄游没有标准答案，首先需要的是一个120%的自己，然后再看看是否和公司合适。

对于任何一项工作，请首先做到自己最满意的结果，在这之前没有老板、客户，没有任何限制。

我们只欢迎卓越绩效的人，每个岗位的庄游同事都应该是明星。

庄游能给你的只有最多的机会、压力、自主决策，直白甚至伤人的反馈，在最短的时间。

而你负责自我进化，实现你120%的人生。

在庄游，为自己奋斗。

「庄游」--晋太元中上海科技有限公司创建于2016年，致力于构建中国用户与丰富的全球自然资源的桥梁，共享品质生活。
    和40，000多名庄主一起买下西班牙Toledo橄榄油庄园、西班牙巴塞罗那酒庄、加拿大Histler地区冰川水产区、马来西亚沙巴京那巴鲁山的水果园、沙巴亚庇地区的燕窝、柬埔寨腊塔纳基里的腰果林、泰国清莱美斯乐的东方美人茶园……仅需几百元，就能获得世界各地的优质食品原产地收益。
    感谢庄主们的信任和预付费，我们得以建立透明的C2B商业模式，解决中国食品安全迷局和供需不匹配。庄游的三年目标，是降低30%中国进口食品零售价格，同时增加农民收入20%。
    我们非常愿意为每天忙碌的都市人创造一个远方的梦想之地。一起远离水泥森林，享受蓝天、阳光和在野林里追逐一只彼得兔的乐趣。