客服专员
上海亨协企业管理服务中心
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-10-02
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪;
任职要求 :
1、大专及以上学历,工作经验不限;
2、熟练使用office办公软件
3、具有良好的理解、表达及沟通能力;
4、有良好的团队协作能力和客户服务意识;
薪资待遇:
1、底薪4000元+全勤绩效+奖金,均薪6-8k
2、试用期1个月薪资全额发放,转正后新人奖1500元;
2、养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
3、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等
公司介绍
上海亨协企业管理服务中心
联系方式
- 公司地址:地址:span苏虹路