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客服专员

上海亨协企业管理服务中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-02
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

4、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪;

任职要求 :

1、大专及以上学历,工作经验不限;

2、熟练使用office办公软件

3、具有良好的理解、表达及沟通能力;

4、有良好的团队协作能力和客户服务意识;

薪资待遇:

1、底薪4000元+全勤绩效+奖金,均薪6-8k

2、试用期1个月薪资全额发放,转正后新人奖1500元;

2、养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;

3、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服在线售后售前

公司介绍

上海亨协企业管理服务中心

联系方式

  • 公司地址:地址:span苏虹路