上海招聘

1、转接客户电话，解答客户咨询； 

2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议； 

3、处理客户疑问和售后技术支持服务； 

4、管理维护客户数据及维护客户关系； 

5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。 

任职资格： 

1、普通话标准、流利，反应灵敏；

2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求； 

3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。 具有一定的问题处理及文字组织能力； 

4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力； 

5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力； 

6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

7、了解互联网行业优先

上海署亿信息技术有限公司是一家专门从事于互联网IT金融服务商，业务范围包含IT咨询，IT规划，IT服务和行业解决方案。解决方案涵盖银行，保险，电信，医疗，融资租赁，互联网等多个行业，公司业务分布在上海，公司客户包含行业内领先的大型金融集团，知名电子商务公司，大型国企及上市公司，并于一些大型客户达成友好的合作关系。以诚信的信念承诺优质的企业服务。