上海招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

公司创立于2005年，为电子产品销售与服务一体的的通信企业，为华为、酷派、海信手机服务的指定授权服务机构。截止2017年底，于上海、南京建立多家服务中心，拥有专业的工程师和体验顾问服务团队，服务万千移动终端用户。
公司秉承以客户服务为中心，以奋斗者为本，开放进取，团结合作，成长共赢的宗旨，致力于为消费者，为员工创造一流的服务体验与发展平台。
随着5G、物联网时代的到来，移动通信将迎来最好的发展期，我们期待与您一起共创辉煌，欢迎有志者加入我们的平台
捷鹏使命 ： 用心服务 创享未来 !