上海招聘

岗位职责：

1)负责接听东方有线服务热线96877，解答东方有线用户的互动电视、有线通等业务咨询，并提供预约受理、报修受理、投诉受理、交叉营销等服务；

2)  在特定情况下承担少量关怀类外呼服务。如报修回访、安装回访、套餐到期提醒、产品调研等内容；

岗位任职要求：

1)  熟悉office基本操作，有较强的学习能力，打字中文输入40字／分；

2)  能听懂上海话，并且有较强的理解和表达能力，吐字清晰，具备标准的普通话会话能力；

3)  坦诚自信，乐观进取，有良好的团队合作精神及敬业精神；

4)  工作态度端正，遵守热线的规章制度。

工作地点：广纪路333号数字电视产业园（距三号线大柏树站步行5分钟）

班务说明：原则上每周做五休二（两天休息并非连休），休息天根据每月班务安排动态变化（当月班务工时不超过国家的法定法规）。

常规班次：7:30-15:00；8:00-17:00；8:30-17:30；13:00-21:30；14:30-22:00；

实习补贴：2500+500（绩效）；

实习结束转正后：2500+1700+各类绩效奖励、销售奖励、过节费、年底双薪等

加入有线，成就无限！
东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，成立于1998年底，是上海市委、市政府为了加快上海信息化发展的步伐，采用网台分离，吸收社会力量，以股份制的方式组建而成的。
公司经营着全球***的有线电视城域网之一--整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有十多年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍，已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商，推动上海市信息化进程不断发展，并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户创造工作、生活及娱乐的多***。
上海是经国务院批准的全国有线电视系统***的“视频、语音、数据三网融合”业务试点城市。作为上海有线电视网络运营企业，公司有9个分公司、9个控股子公司,3个参股子公司。东方有线早在2001年就基本完成中心城区有线电视网络的双向改造，发展了全国有线电视网络系统最多的宽带用户；进行了以交互数字电视为基本模式的数字化整体转换试点，尤其是配合上海“两个中心”建设，在数字电视平台上积极开展家庭金融服务；并建成了可支持5万户的VOIP语音业务系统，公司获得“高新技术企业”认证，掌握世界信息科技前沿技术，具备建设下一代广播电视网（NGB）和上海示范网的良好基础。
随着基础设施的不断完善与服务内容的逐步丰富，公司将继续朝着打造全业务、高价值、高服务的信息综合平台，集广电传媒、通讯、城市信息化为一体的新的基础网络和应用平台以及上海市信息化主平台的目标而努力开展各项工作，为上海国际大都市的形象增色添彩。