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客服前台

深圳市朗华供应链服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、保持同业户的联系,通过与业户接触和定期拜访,收集、整理业户信息和需求,并及时传达到有关部门;

2、安排新入住的租户办理入住手续,领取钥匙及填写单元设施交接单,协助租户办理装修申请,负责联系租户的搬家事宜,并作好各项登记工作;

3、配合工程部、安管部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工;

4、催缴物业管理费、水电费及其它费用;

5、负责客户资料的整理及归档工作,建立客户档案和二次装修施工管理档案;

6、负责管理区内业户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健;

7、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门;

8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访;

9、定期巡视,发现问题及时记录并向上级汇报;

10、接受并处理客户投诉,做好记录,并及时向上级领导汇报;

岗位要求:

1、物业管理、法律专业,3年以上知名物业企业相关工作经验;

2、熟知深圳物业管理法律法规;

3、具备沟通协调能力、语言表达能力,文字写作功底能力强;

4、具备较强的创新意识、责任心、上进心;

5、具有较强的品质管理能力。

职能类别:其他

关键字:客服/前台

公司介绍

集团介绍
   朗华集团(股票代码:08026)成立于2006年,中国民营企业500强,注册资金1亿元,是供应链行业的领航者。
   集团分深圳、香港、上海、北京四大区域进行管理运营,下辖12家分、子及控股公司,资产数十亿元,是流通领域的整合者和领导者。
   截止2013年底集团已实现全年业务量600多亿元,业务辐射全国200多个大中城市及北美洲、南美洲、南亚、非洲等国家和地区,拥有员工1000余人。
   2014年,集团从“五流”链条式服务模式升级为“流通事业整合平台、公共外贸服务平台、民营金控平台、跨境电子商务平台、智慧物流园区”五大平台联动服务模式。以深圳、上海、北京、成都,以及香港自有仓库、虚拟仓库为集散中心,牵动上下游企业逐步实现规范化、信息化、国际化,推动物流行业与制造业联动发展。
    与时俱进,方能历久弥新!我们始终坚持守法经营,始终保持团队的创新激情,始终依靠提升服务质量赢取客户的信任,始终依靠深挖客户的深层次需求来优化平台建设,始终保持五大平台的联动式平衡发展。我们争取用20年的时间去改变中国流通事业的服务模式和商业模式,推动传统生产方式的变革,引领消费方式的革新,打造成为中国供应链事业的领航者、中国流通事业的整合者!


我们为您提供:
1、专业系统的人才培养(两级培训体系,朗华研究院助力您职场腾飞);
2、广阔的职业发展空间(三条职业晋升通道任你翱翔);
3、完善的薪酬体系和福利、激励制度(行业内具有竞争力的薪酬,多种福利和奖金);
4、丰富多彩的员工活动(各种兴趣活动小组、户外活动,庆生会、才艺比赛、感恩父母活动等,让您感受家的温暖)

薪酬福利:
1、入职即缴纳五险一金;
2、餐补、高温补贴;
3、年度体检;
4、带薪年假、病假;
5、公费旅游;
6、感恩父母活动、部门经费;
7、生日活动
8、积分调户;
9、各种兴趣小组(篮球、足球、羽毛球、音乐、舞蹈、电影、乐队等);
10、16点下午茶时间、定期美食分享。

联系方式:
集团地址:深圳市福田区深南大道 6021号喜年中心B座--朗华大厦
联系电话:0755-82789907
传真地址:0755-82789710
简历投递:51job@cbscs.com

公交:招商银行大厦、深航大厦、喜年中心
地铁:车公庙地铁站C出口

联系方式

  • Email:51job@cbscs.com
  • 公司地址:深圳市福田区深南大道 6021号喜年中心B座--朗华大厦
  • 电话:13798536070