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地铁口 上班方便 VIP客服专员 (职位编号:1)

成翰信息

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  经理助理/秘书

职位描述

岗位职责:

1、通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题;

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。


任职要求:

1、大专及以上学历(需有毕业证书),专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;

2、对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣;

3、情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;

4、有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;


薪资福利待遇(包含以下,但不限于此):

1、薪资:4000-6000。在上海培训、工作期间提供住宿,享受每月400元异地补贴

2、规范缴纳社保:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金

3、工作时间:排班轮休制,8小时/班,做五休二;10小时/班,做四休三

4、巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道;

5、我们为新员工提供2-3周专业培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。


工作地点:

上海市普陀区云岭西路(13号线祁连山南路下来步行10分钟左右)

公司介绍

   上海成翰信息技术有限公司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。成翰专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程解决方案。

   10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、武汉、杭州、郑州、广州、石家庄、深圳、无锡、南通、昆山等多个城市。

    未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆10号线地铁上湾路站