上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

上海鑫和益速递有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责记录每天维修配件损耗

2、负责维修费用对账

3、接到报修信息,做好报修记录并及时联系维修师傅至站点维修

4、负责安排维修师傅日常巡店工作

5、灵活处理客户投诉与反馈意见,每周安排电话回访,记录客户意见及建议,以便改进服务质量

6、与公司其他部门配合,反馈并跟进产品和售后中出现的问题,并提出合理化建议

7、领导交办的其他任务


任职资格:

1、有客服或服务性行业经验者优先录用

2、普通话标准,具有良好沟通能力

3、熟练操作办公软件

4、吃苦耐劳、性格开朗、细心、有耐心

职能类别:客服专员/助理

关键字:助理

公司介绍

8号驿站是由上海鑫和益速递有限公司推出的一站式电动车互联网服务平台。
       8号驿站专注于全国配送领域,致力于为用户带去更安全便捷的配送体验,以及解决配送员上岗前后的所有用车及换电问题。
      目前已成为各大知名生鲜、外卖企业指定供应商,在全国十多个一、二线城市区域展开全面深入的合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤城路1号1号楼308室