客服专员(职位编号：05)
上海柠檬绿茶电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2015-04-05
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1.对公司客户群进行维护与管理；
2.及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3.更新购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供超乎想象的服务。
任职资格：
1.大专以上学历（能力突出者，学历可适当放宽），工作经验不限；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度70字每分钟以上；
3.具有较强的网络沟通能力；
4.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
1.对公司客户群进行维护与管理；
2.及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3.更新购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供超乎想象的服务。
任职资格：
1.大专以上学历（能力突出者，学历可适当放宽），工作经验不限；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度70字每分钟以上；
3.具有较强的网络沟通能力；
4.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
晚班时间：15:00-0:00
5.良好的服务意识，具团队合作精神。
5.良好的服务意识，具团队合作精神。
有淘宝客服经验者如能熟练上手，可免试用期，工资直接按绩效。
公司介绍
“生活创享家”是一个分享经济的移动电商平台，旨在帮助***创业者利用碎片化时间分享赚钱。
由C2C第一店“柠檬绿茶”（连续7年整个淘宝销量第一、最大卖家、电商行业标杆），联合众多淘宝卖家、京东、一号店、聚美、唯品会商家，各个行业专家共同投资创立，并获得两家天使资本的认可和投资。
主要经营进口化妆品、进口食品、居家日用品、儿童玩具、母婴用品、各地土特产、油盐酱醋米面等数千种商品---生活中常用商品，全部是标准品（品质恒定，价格可比性强），非标产品暂时不做（只做知名品牌、大品牌，不做微商、电视购物、传销的杂牌）。
进口产品海外直邮（全球代购），杜绝假货，确保正品。
超强的供应链优势，总部只留1%左右的管理费，20-50%的利润下沉让利给消费者、分销商。
创业者：
不用仓储、不用屯货、不用资金、不用招人。
不需刷屏、不做传销、不需押金、无保证金。
无加盟费、无培训费、不需忽悠、真实点评。
“生活创享家？正在申请国家创业扶持基金，届时将会更好的帮助创业者。
由C2C第一店“柠檬绿茶”（连续7年整个淘宝销量第一、最大卖家、电商行业标杆），联合众多淘宝卖家、京东、一号店、聚美、唯品会商家，各个行业专家共同投资创立，并获得两家天使资本的认可和投资。
主要经营进口化妆品、进口食品、居家日用品、儿童玩具、母婴用品、各地土特产、油盐酱醋米面等数千种商品---生活中常用商品，全部是标准品（品质恒定，价格可比性强），非标产品暂时不做（只做知名品牌、大品牌，不做微商、电视购物、传销的杂牌）。
进口产品海外直邮（全球代购），杜绝假货，确保正品。
超强的供应链优势，总部只留1%左右的管理费，20-50%的利润下沉让利给消费者、分销商。
创业者：
不用仓储、不用屯货、不用资金、不用招人。
不需刷屏、不做传销、不需押金、无保证金。
无加盟费、无培训费、不需忽悠、真实点评。
“生活创享家？正在申请国家创业扶持基金，届时将会更好的帮助创业者。
联系方式
- 公司地址：上班地址：呼兰路911弄11号2号楼311室