上海招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

1、按岗位规范要求执行商场内各类人员的接待、引导工作；

2、做好与租户之间的沟通，定期走访租户，维护各租户之间关系和谐；

3、按时巡视商场环境，处理客户投诉，发现问题及时汇报并现场处理；

4、负责各类文档处理工作，负责各项水电物品等催缴工作；

5、配合商场举办各类活动，协助现场管理，接受顾客咨询；

6、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理；

任职资格：

1、具有良好的沟通技巧、人际关系处理能力及组织能力，有耐心；

2、形象气质佳，3年以上相关工作经验者优先；

3、熟练使用计算机，良好的中文写作能力。

上海宝廷置业有限公司现致力于商业地产管理，由本公司开发并管理的漕宝路星宝风情购物中心已改造完成，进入全面商业管理模式，现诚招如下岗位的人员加盟，联系电话64057999-8038。