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客服专员

上海华聚汽车服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招4人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、按质按量完成公司所安排的回访电话量;
2、接听和解答客户的咨询;
3、审核区域工作单录入情况及跟踪修改;
4、客户意见和建议的收集及抱怨的受理;
5、建立和维护回访信息资料。

任职要求:

1、口齿清晰、性格外向、开朗自信、普通话标准,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
2、熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作(如:Excel、Word);
3、具备良好的服务意识及团队协作精神;
4、敬业踏实,能积极面对压力挑战。

本岗位欢迎应届毕业生应聘!

职能类别:客服专员/助理

关键字:客户维系开拓

公司介绍

华聚汽车是华胜连锁第55号店上海宝山店,华胜奔驰、宝马、奥迪专修连锁创立于1998年,属广州华胜企业管理服务有限公司旗下品牌,总部位于广州,业内首创3S专修连锁经营模式,统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理和培训。经过20年发展,已形成华胜豪华车专修连锁、宜修中级车专修连锁和极配正品配件连锁三大事业部。

华胜连锁自成立以来,凭借“诚信、专业、合作、进取”的核心价值观,“配件假一罚十,交车超时赔500,质量返修赔500,贵一赔三”的四大承诺,赢得了全国60万豪华车客户的信赖和好评,截止目前已在华南、华东、华北、华中等经济发达地区110+城市开设了200+家连锁店,员工4000多名。

华胜专注于汽车后市场,始终坚持“以客户为中心”的经营哲学,不断创新变革,致力于为消费者创造难以忘怀的服务体验。2020年,华胜将成为受人尊敬的、产值过百亿的汽车后市场标杆性企业集团。(汽修、汽配行业***)

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪南公路4388号