上海招聘

电话营销（岗位职责） 

职位描述   工资提成+底薪+补助+奖励   工资上不封顶  欢迎有梦想的人一起发展团队

岗位职责：

1. 完成总经理下达的电话营销部任务指标。

2. 在总经理领导下负责企业电话营销部日常业务运营与管理工作。

3. 制定当月电话营销外呼量、邀约客户到店量和到店率指标。

4. 关注各渠道潜客数量，与市场经理协作完成线上、线下目标量预估。

5. 每日抽听前日电话营销员录音并记录问题，检查前日数据及系统录入情况，进行分析。

6. 做好电话营销员和电话营销销售顾问的交接工作，并确保到店的客户的接待。

7. 进行展厅巡视，检查数据督查和电话营销销售顾问工作情况。

8. 更新与检查每月、周、日的电话营销各项报表与看板，对潜客来源、到店、成交、战败等数据进行分析。

9. 结合本周活动内容、常见客户问题写话术。内部总结和问题培训，向总经理汇报周、月度工作情况。

10. 组织团队员工参加销售部晨会与夕会，了解展厅整体销售动向和最新销售政策并及时更新话术。

11. 处理突发事件、如客户投诉，部门配合不密切等，确保关联流程有效实施。

12. 制定电话营销部门人员绩效考核制度，并落实执行。

岗位要求：

1、大学本科以上学历，计算机或相关销售类专业优先；

2. 具备 1-3 年以上工作经验，

3、 对金融服务行业有深刻理解，有技术支持、服务产品销售经验者优先；

4. 有乘用车驾驶执照，能熟练驾驶；

5. 形象良好，热情开朗，学习能力强，有较好的人际交往能力、语言表达能力，善于与人沟通和交往，服务意识强；

6. 有志于在一家企业稳定长期发展，能承受工作压力，懂网络营销（可培训）

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