上海招聘

1、熟练使用在线聊天工具，通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待；

2、负责淘宝、天猫网店在线客服工作,达成订单交易；

3、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐产品，并协助顾客准确的找到合适的产品，并促成订单；

4、准确计算订单价格并引导顾客付款；

5、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；

6、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

7、配合执行主管的工作安排以及其他需要处理的日常工作。

任职要求：

1、工作耐心细致，为人热情、性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识；

2、普通话标准，头脑清晰，口齿伶俐，思维敏捷；

3、具有良好的团队协作能力、应变能力及协作沟通能力；

4、乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心，具有良好的敬业精神，能够在较大压力下工作；

5、熟悉网络购物，有一定的O2O平台、B2C/C2C网站的客服从业经验；

吴江市凯瑞标识有限公司始建于一九七八年，是一家有着近三十年历史的老企业。是从一开始的铜字铜牌作坊式小厂逐步发展过来的。公司坐落于全国最大的铜字标牌生产基地吴江，汇集了铜字标牌制作业的精英，更将传统工艺与现代化高科技完美结合，形成了初具规模的设计、制作、安装、维修一条龙的综合实力较强的招牌实业