家纺网客服专员
浙江阅海科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责：
1、解决客户在线申请《赢在家纺》留言问题，及时电话或在线工具核对客户详细资料，每周定期整理数据发送邮寄，并通过短信平台通知客户邮寄信息；
2、建立和维护《赢在家纺》客户关系，按照客户资料及沟通了解的相关信息进行准确分类，根据客户需求反馈相关信息和数据；
3、定期进行服务回访，提高客户满意度，记录当天问题并及时解决；
4、配合并协助其他部门进行相关工作。
职位要求：
1、了解互联网，能够熟练操作计算机，会使用office等办公软件。
2、高度的责任心，工作耐心细致，学习能力强，有较强的逻辑分析能力。
3、普通话标准，口齿清晰，有良好的表达沟通能力。
4、良好的职业道德、职业操守及团队合作意识。
5、欢迎各院校2011届毕业生参加实习
1、解决客户在线申请《赢在家纺》留言问题，及时电话或在线工具核对客户详细资料，每周定期整理数据发送邮寄，并通过短信平台通知客户邮寄信息；
2、建立和维护《赢在家纺》客户关系，按照客户资料及沟通了解的相关信息进行准确分类，根据客户需求反馈相关信息和数据；
3、定期进行服务回访，提高客户满意度，记录当天问题并及时解决；
4、配合并协助其他部门进行相关工作。
职位要求：
1、了解互联网，能够熟练操作计算机，会使用office等办公软件。
2、高度的责任心，工作耐心细致，学习能力强，有较强的逻辑分析能力。
3、普通话标准，口齿清晰，有良好的表达沟通能力。
4、良好的职业道德、职业操守及团队合作意识。
5、欢迎各院校2011届毕业生参加实习
6、女性优先考虑
公司介绍
浙江阅海科技有限公司总部设立在浙江杭州，是一家专注于为纺织行业提供信息化全方位服务。公司隶属浙江网盛生意宝股份有限公司，是国内最大的垂直专业网站开发商、国内专业BtoB电子商务发展模式的标志性企业，并于2006年成功打造了中国互联网第一股---生意宝（股票代码：002095）。阅海科技在浙江、上海、山东、江苏、广东、福建拥有多个办事机构，拥有一支由纺织服装、软件开发、电子商务、资深外贸人士组成的技术开发、市场拓展及服务队伍，现有员工200余人，平均年龄27岁，本科以上学历员工占65%以上。旨在为纺织企业提供全方位服务。
源于一个理念—“打造互联网上的纺织品贸易市场”，中华纺织网 （Texindex.com）成立于2000年，经过八年的探索与努力，已经成长为拥有400，000个会员，月访问量超过1，000万人次的纺织行业的专业平台，并为超过7，000家纺织企业提供各类专业的信息化专项服务 ；中华纺织网为中国的纺织企业、贸易商、出口商提供基于互联网的基础应用服务、行业信息服务、网络营销服务及网下媒体营销服务。
欢迎有志之士加盟！
旗下门户网站：中华纺织网（www.texindex.com.cn）；中华家纺网（www.hometex114.com）；中华纺机网（www.ctma.net）
旗下会展公司：上海泰英达会展服务有限公司，专业组织中国纺织、服装、化工及相关机械设备企业出国参加展览会及贸易洽谈会。公司位于上海市浦东新区民生路1518号金鹰大厦16楼，毗邻上海市公安局出入境管理局与浦东展览馆，穿过公司前面的世纪公园即达浦东新国际展览中心，信为会展公司绝佳办公位置。
江苏分公司地址：无锡市解放东路900号兴盛大厦907室
山东分公司地址：青岛市市南区山东路22号金孚大厦B座18H室
广东分公司地址：广州市天河区天河路242号丰兴广场B幢2218-2220室
福建分公司地址：厦门市湖滨东路11号邮电广通大厦1802室
上海分公司地址：上海市浦东新区民生路1518号金鹰大厦A座1603室
源于一个理念—“打造互联网上的纺织品贸易市场”，中华纺织网 （Texindex.com）成立于2000年，经过八年的探索与努力，已经成长为拥有400，000个会员，月访问量超过1，000万人次的纺织行业的专业平台，并为超过7，000家纺织企业提供各类专业的信息化专项服务 ；中华纺织网为中国的纺织企业、贸易商、出口商提供基于互联网的基础应用服务、行业信息服务、网络营销服务及网下媒体营销服务。
欢迎有志之士加盟！
旗下门户网站：中华纺织网（www.texindex.com.cn）；中华家纺网（www.hometex114.com）；中华纺机网（www.ctma.net）
旗下会展公司：上海泰英达会展服务有限公司，专业组织中国纺织、服装、化工及相关机械设备企业出国参加展览会及贸易洽谈会。公司位于上海市浦东新区民生路1518号金鹰大厦16楼，毗邻上海市公安局出入境管理局与浦东展览馆，穿过公司前面的世纪公园即达浦东新国际展览中心，信为会展公司绝佳办公位置。
江苏分公司地址：无锡市解放东路900号兴盛大厦907室
山东分公司地址：青岛市市南区山东路22号金孚大厦B座18H室
广东分公司地址：广州市天河区天河路242号丰兴广场B幢2218-2220室
福建分公司地址：厦门市湖滨东路11号邮电广通大厦1802室
上海分公司地址：上海市浦东新区民生路1518号金鹰大厦A座1603室