上海招聘

岗位职责

1、负责接听客户呼入电话,耐心完成相应的咨询回复

2、定期进行客户满意度回访

、受理客户投诉,认真进行记录并提交

4、定期制作统计报表、数据分析报表

任职要求

1、专科及以上学历,相关专业优先

2、1年以上客服工作经验,有相关行业经验者优先

、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路

清晰

4、熟悉电脑办公软件操作,对数据有一定敏感度

品牌背景
嫒多泉（IDOQUEEN）隶属上海思爱南投资管理有限公司，前身为韩国知名产后连锁品牌明星合作机构。历经十年积累沉淀，于2015年成功涅槃新生。突破传统产后机构准医疗、流程化的基本模式，嫒多泉以国际全新标准结合中国文化精粹对品牌进行了系统梳理，在品牌文化、服务理念、项目模块等方面实现了全线突破与提升。
品牌文化
致力于0—365产后妈妈的系统（亚）健康修复，IDOQUEEN品牌以爱为媒，传导充满生机与活力的健康理念，将品牌定调为生命绿与活力橙，品牌标识以母亲的子宫为原型，形象饱满、圆润，充满俏皮的张力——新生、活力、健康的品牌形象一经推出即得到了业界及客户的高度认可。
发展现状
凭借着优秀的服务理念与专业水准，公司发展迅速，目前已达致8家直营门店、4家加盟店、12家联盟月子会所，多重异业合作方式的品牌格局，仅一年时间内，即实现了多家优质店亏损店转化为优质店，且店店盈利的骄人成绩。短短时间内，IDOQUEEN已成长为为产后行业新生代不可忽视的中坚力量。