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配件外销专员

上海可达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:经销商  销售代表

职位描述

1. 业务分析及市场营销

- 分析所负责区域的配件销量;

- 关注市场动向并向上级主管提供相关信息,包括应采取的措施建议;

- 定期进行各类促销宣传、推广活动;

- 评估广宣、促销效果;

2. 客户拜访准备与后续跟进

- 针对接受服务的客户,分析其购买行为、销售额以及潜力,将相似的客户划为一组,并进行优先级排序;

- 开发配件销售的新客户;

- 识别销售额下降的客户或休眠客户,并采取有效措施来开发现有业务潜力并/或赢回客户;

- 制定客户专属的服务目录;

- 为客户提供权限范围内的个性化价格和折扣;

- 密切关注竞争局势,并据此制定合适的销售策略;

- 在考虑盈利情况的前提下,加大市场开发力度;

- 确定沟通渠道并调整沟通频次;

- 将客户要求反馈给负责订单处理和交付的人员;

- 定期向客户提供当前报价/服务的相关信息;

3. 配件销售/客户拜访

- 根据市场和客户分析结果进行客户拜访;

- 在客户沟通阶段确定其业务潜力、分析客户需求,并为客户提供定制化的报价;

- 在协商过程中就配件交付条件、交付日期为客户提供全面的、具有约束力的建议;

- 为客户提供具有约束力的报价,并阐明配件的库存情况、价格以及交付和付款条件;

- 在销售促成后提供具有约束力的客户订单;

- 如遇到货或配送延迟的情况,及时告知客户;

- 主动提供服务,以便客户及时、全面了解服务组合的相关信息(如交付服务、特殊处理);

- 向客户提供和介绍相关文档记录和订购系统(如 WebParts);

- 监控客户端 IT 信息系统设施(如 WebParts)的使用情况,提供相关支持;

4、完善服务

- 持续改善现有服务


任职资格:

1、具备奔驰认证配件流程专员资格者优先;

2、具备3年以上销售/售后服务工作经验者优先;


其他通用能力:

- 销售能力

- 协调能力

- 流程管理能力

- 客户导向

 

职能类别:经销商销售代表

关键字:配件外销专员

公司介绍

东昌汽车是汽车后市场集成服务企业的联合体,拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等汽车集成服务体系。东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“上海市著名商标”、“上海名牌”,“全国十佳汽车经销商”。
上海可达汽车销售服务有限公司隶属于“东昌汽车”,为授权的梅赛德斯-奔驰经销商,主营奔驰品牌汽车的销售、售后维修。凭借“东昌汽车”强大的品牌影响力,秉承东昌汽车“诚信、规范、专业”的品牌定位,始终秉持星徽理念,完美展现梅赛德斯奔驰全系车型的尊崇魅力,给客户带来卓尔不群的体验!同时秉承“修养之道 一脉相承My Service”的全球售后品牌服务承诺,为每一辆奔驰、每一位奔驰车主,提供无时不在、无微不至的精心呵护。

联系方式

  • 公司地址:川桥路500号东昌奔驰4S店