淘宝客服
上海凯迈生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-10-20
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责：
1. 在线与客户沟通，解答客户问题并促成交易
2. 处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作
3. 及时更新学习产品知识及平台规则，修炼话术，提高回复效率，整理客户问题，提炼客户需求，及时反馈
4. 相关业务部门的协调和沟通工作
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限。
2. 服务意识强，有亲和力，善于与人沟通交流，有耐心，工作细致认真
3. 学习能力强，熟练掌握产品知识及平台规则等
4. 打字速度比较快，重视团队合作且独立工作能力强
职能类别：网店/淘宝客服
公司介绍
上海凯迈生物科技有限公司创建于2003年，专注于巴斯夫产品在中国地区的销售推广。2014年度凯迈公司荣获巴斯夫颁发的***合作伙伴荣誉证书。公司组建了专业销售队伍及技术团队，拥有众多专业技术人才和雄厚的资质实力。销售网络覆盖了全国大多数省市。
2016年底开启电商业务，在天猫和京东平台上有多家店铺，销售巴斯夫品牌产品包括家庭卫生杀虫剂，油漆，灯具等产品，2017年、2018年电商销售额连续破千万。
2016年底开启电商业务，在天猫和京东平台上有多家店铺，销售巴斯夫品牌产品包括家庭卫生杀虫剂，油漆，灯具等产品，2017年、2018年电商销售额连续破千万。
联系方式
- 公司地址：地址：span银翔路819弄F幢3号