上海招聘

岗位职责：

1、对接客户，弄清楚客户反馈的设备问题，督促客户提供文字、图片和视频资料以帮助弄清楚问题。同时安抚客户，平息客户由此而产生的抱怨和不满情绪；

2、对接设备制造商（工厂），全面正确反馈客户运营设备过程中发生的问题。同时督促工厂及时给出解答，给出问题处理方法和方案。努力建立和工厂的友好合作关系，保持良好的沟通；

3、努力学习设备知识，掌握设备工作原理和技术要点，积累售后经验，为以后能独立为客户提供售后服务和解答问题做准备；

4、认真记录各类售后问题（按时间或者按问题种类），处理方法，处理结果等一连贯信息；

5、现场处理解决设备问题，包括公司在上海投放的设备和（出差去外地处理）公司外地客户的设备故障问题。

任职条件：

1、电子电器类专业中专或大专学历；

2、动手能力强，有家电、手机等电器维修经验者优先，熟练操作和使用万用表；

3、良好的沟通协调能力，语言表达能力好，思维逻辑清晰，做事严谨有章法；

4、性格乐观开朗，有工作热情，有亲和力和吃苦耐劳精神。为人诚恳谦虚，工作踏实务实；

5、有良好的学习能力和不断学习的态度；

6、有驾照者优先。

信颐，液晶商用显示设备和解决方案供应商！为客户提供商用显示软硬件解决方案，以及平台、内容、运维等全方位的服务。
信颐科技产业园占地25亩，坐落于临港松江科技城，园区使用面积达3.6万平米，配备现代化的大屏生产组装流水线，月产能上万台。
主营业务：各种尺寸LCD、LED广告机、数字标牌，智能交互平板、户外电子阅报栏、智能自助终端和大屏拼接等，以及多媒体信息发布系统、新零售自助售货系统、会议交互系统等。
信颐为上海市高新技术企业，曾获得上海市创新型企业，2012年度上海市民营科技企业综合百强，科技型中小企业技术创新基金，上海市科技小巨人培育企业等荣誉。工厂通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系等。
信颐拥有5项发明专利，实用新型和外观专利近50项，软件著作权十余项，注册商标近20个，各项产品认证书数十件；产品曾获得上海市重点新产品、上海市优秀软件产品、第16届工博会创新银奖等称号。
公司独立开发的商用显示设备和各行业数字化解决方案，已经被智慧城市、新媒体、新文化、金融、教育、电信、交通、品牌连锁等十几大行业所应用；典型客户有分众传媒、航美传媒、人民日报、银广通传媒、超星数字、民生银行、江苏电信、别克汽车4S店、可口可乐等。