上海招聘

1、 全面掌握酒店房类分布情况，及时核对，有差异汇报上级

2、 负责接收各种渠道的预订，并在规定时间内作出确认，及时处理好预订变更、取消工作。

3、 随时做好客人入住和离店的准备工作，并准确、迅速地为客人办理入住和离店手续。

4、 负责做好客人的问询、换房、物品寄存、物品寄存等业务，满足客人合理需求。

5、 迅速转接各类电话、留言、叫醒服务、客人拔打长途电话服务，做好每日回访工作。

6、 负责做好客人入住定金，客人离店结帐、餐券购买等工作。

7、 做好客史档案的录入工作及各类表单。

8、 做好夜审相关工作。

9、 做好会员卡的推销工作。

10、维护各类相关设施设备，遇故障及时报修。

11、做好上下班的交接工作。

12、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

宾(旅)馆经营管理，住宿，餐(小型饭店.不含熟食卤味，限3号楼101室)，酒店投资咨询，酒店管理咨洶，酒店设询，
酒店营销密询(除经纪)，商务信息咨询(除经纪)，会务服务(主办承办展览展示除外)，日用百货和食品流通(粮食除外)的零售。依法须经批淮的项目，经相关部门批准后方可F展经营活动】