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售后客服

上海小蜜坊国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、管理外包售前客服/天猫活动培训/销售技巧培训/仓库客服对接等

2、能独立处理售后退换货、快递异常、天猫退款、退货、投诉、维权纠纷等;妥善处理客户投诉、保证客户满意;

3、跟踪商品售出后的问题,负责发货跟踪与沟通,确保物流信息的正确;每天统计更新数据信息;

4、及时查看站内信息、客户评价,解答客户问题,维护良好的品牌形象;

5、阶段性整理分析数据和售后问题,对部门运作提出可行性建议;

6、处理好店铺的中差评,协调各个部门提升店铺的动态评分;

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

上海小蜜坊国际贸易有限公司简介
新西兰卓越的天然活机护肤品牌——geoskincare,以长达十多年深耕天然活机领域的专业精神,将其运用于唇部护理,推出Manuka bee lip care小蜜坊专业唇部护理品牌。Manuka bee lip care小蜜坊专注研究消费者不同唇部护理诉求,以纯净的manuka蜂蜜之方,注入源自天然的食品级配方基质,借助活机植物护肤能量,糅合国际领先护唇技术,研制成天然温和的护唇产品,为全球消费者带来安心舒适的四季分类护唇体验。如今,Manuka bee lip care小蜜坊进入中国,致力于为中国消费者提供一站式的唇部护理解决方案,让每一个中国消费者都拥有健康润泽纯净的娇嫩双唇!
Manuka bee lip care小蜜坊,立志成为中国专业唇部护理领导品牌,并正在为此全情付出!

福利待遇:集团福利:
1.缴纳社保,同时和知名人力资源服务公司合作,可为员工缴纳属地社保及公积金;
2.国家法定假休息、带薪休假;
3.一年一次免费旅游
4.定期体检
5.公司产品福利及内买福利
6.员工生日、传统节日发放礼品。
公司地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座606室

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座606室