上海招聘

职责：

1.400电话接听、电话回访

2.根据用户提供的报修信息，安排维修站进行处理解决并记录

3.对每个投诉用户的安排进展情况进行跟踪反馈并记录

4.就经销商的安装情况及维修店的维修结果对用户进行回访

5.对电话记录进行汇总分析，提交相应的分析报告

6.将用户反应的非售后问题及时准确的通知到内部其他部门

7. 完成领导交代的其他工作要求

任职要求：

1.大专或以上学历

2.一年以上400客服电话接听相关经验

3.熟练使用OFFICE软件

4.仔细认真、为人诚恳、有良好的团队协作能力和意识

曼茨环境技术有限公司是上海一家专注于空气源热泵水系统的制造供应商，总部位于德国，作为一个稳定的合作发展伙伴，无论是在创新技术， 制造工艺、还是销售上都建立了非常稳定的体系结构。为保证***的产品级服务质量，我们建立了自己的培训中心。同时，快速和庞大的仓储系统保 证了交付的时效性。我们始终坚持可持续发展，提倡使用可再生能源作为设备的动力来源。随着不断熟悉和解决问题，我们的产品逐渐完善，性能趋 于平衡。曼茨所做的一切都是为了客户，这个信念也将在未来作为曼茨的***准则。
曼茨环境技术有限公司秉承“质量***，客户至上”的经营理念，不断引进新产品、新技术、新工艺和高素质的技术人才，为广大用户提 供优质的产品和服务。为中国的节能事业、为绿色地球贡献力量。