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售后服务专员

上海灵义网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-04
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、对客户提出的问题第一时间作出响应,服务好每一个客户;

2、收集客户对产品的评价情况及建议,并与客户保持良好的关系;

3、对客户开展基本的产品培训工作;

4、紧密配合销售人员,挖掘客户潜在需求,对客户需求进行分析,为销售提供销售商机。

?5、对已售产品做好售后服务,定期对客户进行回访,了解并跟踪客户对产品的使用情况,搜集新需求。

6、为客户讲解产品平台,使用产品平台。


任职资格:

1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽至大专;

2、1-2年以上售后服务工作经验者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰,打字速度在每分钟50字以上;

5、有团队协作精神,耐心细心的服务每位客户。

工作时间:做六休一,客户至上,详细面谈!

员工薪酬:非传统底薪制,初始化高额提成制,学习能力强,做的好1万/月起,表现优秀有机会得到合伙人分红制的机会。

公司介绍

上海灵义网络科技有限公司是一家专业从事企业网站开发、微信公众号开发、移动客户端APP开发等、销售及服务于一体的高新技术企业。公司拥有一流的软件产品设计和开发团队,专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品。成立至今,与数百家企事业单位建立了企业信息化应用服务合作关系,长期结合客户行业特点,为客户提供先进、实用、可靠的信息化技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仲盛金融中心1807