上海招聘

1. 负责B2B平台服务，包括电话的接听和回拨，微信公众号等渠道的咨询接待。
2. 负责平台产品后台权限操作工作，包括承运商资质审核，用户入驻审核，企业信息维护，用户管理等。
3. 定期汇总更新相关文档，如知识库、Q/A、用户操作手册等内容。
4. 不定期整理问题记录的反馈数据，分类汇总并能提出可行性的优化建议，提高用户满意度。

                    

任职要求：

1、统招本科以上学历，有智慧供应链或互联网物流平台客服经验优先。

2、有良好的服务意识、以用户为核心的服务理念，有耐心有决心，善于倾听和总结。   

3、了解B2B线上和线下业务流程，打字速度大于50字/分钟，熟练使用手机和在线沟通工具、Excel、Word等基本办公软件。

4、对工作高度负责，具备良好的沟通能力，学习能力，抗压力，能适应较强的工作强度。

巽畅华瑞物联科技有限公司（下称：华瑞物联）是响应国家号召、顺应时代发展，以物联网、区块链技术为核心，以金融科技创新为目标，秉承“万物皆联，共生共利”的发展理念，专注为建筑施工企业提供材料管理服务，致力于打造车、物、人三维立体的物联网络，重塑行业信用体系，成为全球领先的E站式大数据服务提供商。
公司现已自主研发智能物流、智能地磅、AI人脸识别、区块链分布式数据存储监控系统等13项软著及专利，打造了大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智能材料管家解决方案，并已实现银企直连，建行、交行、上海银行、上海农商行正在落实直连方案中。与中建八局、中亿丰等企企直连也在进行中。
具体信息可上公司官网www.hwariot.com 查看。