上海招聘

 1、建立公司与客户间沟通联系的渠道；作为公司对外窗口，与客户保持良好沟通，维护客户关系； 

 2、负责客户咨询受理，包括售前售中和售后相关事务； 

 3、处理客户的投诉，收集需提升改善的问题并反馈相关部门； 

 4、处理各类突发事件，协调内外部沟通。 负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总； 

 5、协助公司建立良好的服务品质； 

 6、负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总；

 7、负责订单受理，并跟踪订单执行全过程； 

 8、整理归档订单相关函件、表格和单据；

 9、负责客户回访，满意度调查； 

10、退换货的处理； 

11、完成上级主管交付的其他任务。   

任职要求：

 1、一年以上客户服务相关经验，有医药行业经验者优先；

 2、具备良好的服务意识，责任心强；

 3、具有良好的书面、口头表达能力，沟通协调能力强；

 4、乐观开朗，能够承受较大的压力； 

 5、熟练运用office办公软件。    

海王聚赢医疗科技（上海）有限公司是上市公司——海王生物投资控股的高端医疗器械平台，为上下游客户提供包括渠道管理、器械配送、供应链规划、招投标管理、市场推广和商业智能等在内的专业化服务。
海王聚赢自成立以来发展迅速，业务在全国范围内快速增长，我们诚邀更多专业人士共创辉煌。我们将为每位员工提供一个施展才华的平台、极具竞争力的薪酬、完善齐备的福利、体系化的培训机制以及伴随公司发展而来的前瞻性的职业发展规划。
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