上海招聘

1. 负责广场客服中心工作日志的记录及跟进工作；

2. 负责接待广场内各类顾客投诉案件，及时联络相关部门及主要负责人予以解决，并对客诉结果予以跟踪、

落实，定期汇总各类客诉上报部门；

3. 负责广场客服中心对客传真收发、文件复印等有偿服务的收费，并及时办理或交办相关部门办理；

4. 负责广场商家日常报修工作，及时通知设备人员，跟进并做好相关记录；

5. 接待商家家开业、二次装修、交房、退租等申请受理，并按要求填写相应表单；

6. 熟悉广场最新活动、促销信息的内容及有效日期等，负责接待广场顾客、商家的各类咨询；

7. 负责广场商家报刊、杂志、信件的接收、发放，做好广场顾客、商家的失物招领与保管；

8. 做好日常工作中商家报修、投诉、有偿服务、出门证登记、失物招领等的记录工作，并做好每日海鼎系

统的录入工作，按周、月汇总上报运营主管；

9. 做好停车卡办卡服务，并及时通知商家，业主，租户到期的续卡，做好相应的记录工作；

公司隶属于是杭州开元旅业集团（中国民营企业500强、中国服务企业500强、最具规模中国饭店业集团第二位、中国房地产企业100强）。
开元地中海商业广场座落于上海松江新城核心商务区。该项目用地约90亩，总建筑面积约26.8万平米，攘括了高级住宅楼、单身公寓、办公楼、五星级酒店及一站式购物中心。
作为上海市首座地中海主题一站式购物广场，引进SHoppingMall概念，在整个广场的室内设计引入了地中海主题概念，以创造性的手法把购物、休闲与娱乐结为一体，把商业广场打造成一个以家庭、休闲、娱乐为一体的区域主题性购物中心。
项目地处松江新城CLD（中央生活区）、CRD(中央休闲区)和CBD（中央商务区）正中央，南隔中央十字景观绿化带，与区政府相邻；北面是集中了七所高等学府的松江大学城；东面是上海市第一人民医院；西面紧邻国际知名半导体企业台积电，座拥30余个中高档居住区。
在交通方面，开元地中海商业广场直径距离700米外就是轻轨9号线松江新城站，连接市中心徐家汇只要短短35分钟。有六条公交直达广场，两条直通远郊，地理位置与交通便利。

商业广场于2006年12月16日正式开业，总共四层，目前拥有大小商业网点230多个，一层、二层以大卖场、服饰、皮具、珠宝、童装等业态为主，三层以电子数码、电器、餐饮等业态为主，四层以娱乐、休闲及文化教育业态为主。其中，生活配套占40%，餐饮、娱乐占32%，服饰占21%，特色经营占7%，各业态错落分布在各楼层，年开业率稳居99%左右。目前进驻的品牌主要有星巴克、肯德基、DQ、味千拉面、一茶一座、棒约翰、法国鳄鱼、优衣库、周大福、欧利芙洋、悦诗风吟等知名国际连锁企业；还包含社区便利的TESCO乐购、苏宁易购、中国联通、屈臣氏、新华书店、电影院等。

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？公司重视人才的开发和成长，提供完善的人才培养机制；
？提供完善的福利待遇体系；
？各类国家规定的法定节假日及带薪假期，包括年休假、婚假、产假、病假等；
？安排宿舍、工作餐、节假日慰问、生日祝福、部门活动及公司旅游；
？重视员工健康与余暇生活，组织员工年度体检、丰富的集体活动与培训等。